Chápu, že nákup pouze podle fotky je náročný a může se stát, že v reálu barvy či kvalita příze neodpovídá Vašemu očekávání, v tom případě můžete samozřejmě přadénka i jiné zboží poslat zpět. Prosím, informujte mě o tom nejdříve e-mailem info@decida.cz.

Ze zákona máte možnost odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pokud Vám tato lhůta uteče, neváhejte mě kontaktovat (info@decida.cz) a domluvíme se individuálně, většinou to není problém.

Příze musí být v původním stavu - nepřevinutá.

Balíček můžete donést do jakékoliv pobočky Zásilkovny a nahlásit PIN 96025674, jelikož se mi příze vrací jen zřídkakdy, nechávám tuto možnost zatím zdarma a vracím na účet celou částku.

Balíček můžete poslat i jiným způsobem na adresu:

Jana Koudelková

Podůlší 79

506 01 Podůlší

tel. 734186543

V případě reklamace mě kontaktujte prosím na e-mail info@decida.cz